连日来

东莞持续迎来返莞大军

东莞巴士用15条专线

接载返莞务工人员及旅客直至凌晨

让他们的返莞路不再漫长

2月11日早上

央视CCTV13频道《朝闻天下》

报道了此事并称赞

“东莞的服务很人性化！”

据介绍，2月1日至2月17日（23:00至次日凌晨），东莞巴士在虎门高铁站、东莞站、东莞东站这3个重要铁路枢纽总计开通了15条夜间疏运定制专线，发车时间根据列车到站时间灵活调整，精准对接返莞务工人员需求。

夜间疏运定制专线覆盖了南城、万江、东城、松山湖、茶山、寮步、石排、企石、桥头、高埗、石碣、东坑、大岭山、长安、石龙、横沥、常平、樟木头等18个镇街（园区）。专线暖心服务获得旅客点赞，“东莞的服务挺人性化，想得很周到，晚上还有公交车坐。”

精准调度，应对复杂客流

春运返程期间，东莞市内火车站、高铁站内人潮涌动，返莞客流量大、流时流向分散，大量旅客在夜间到站，如何让返莞旅客顺利便捷地抵达目的地成为了东莞巴士的首要任务。自2月1日（年初四）起，东莞巴士在虎门高铁站、东莞站、东莞东站这3个重要铁路枢纽总计开通了15条夜间疏运定制专线，服务时间从2月1日至2月17日（23:00至次日凌晨，根据列车到站时间灵活发班），精准对接返程旅客的需求。

夜间疏运定制专线覆盖了南城、万江、东城、松山湖、茶山、寮步、石排、企石、桥头、高埗、石碣、东坑、大岭山、长安、石龙、横沥、常平、樟木头等18个镇街（园区），根据列车到站时间灵活调整发班。截至2月7日（年初十），夜间疏运定制专线已累计发车240趟次，运送乘客5264人次，未发生旅客滞留现象。

为了实现精准调度，东莞巴士实时收集和分析客流量、车辆运行状态等数据，通过精准的客流预测，科学合理地调整运力和发车间隔。如遇恶劣天气和交通拥堵等突发情况，还可借助智能调度系统实时监测路况，灵活调整运营线路，确保公交服务的正常运行。

返莞务工人员张先生感慨道：“以前深夜回到东莞，无论哪个平台的网约车都要排长队叫车，这几年东莞巴士专门在火车站开通的夜间疏运专线太方便了，一出站就可以坐车回家，真是帮了大忙！”

贴心服务，温暖旅客归途

在春运现场，除了有序运行的专线车辆，还有一群忙碌的身影格外引人注目——那就是东莞巴士的党团志愿者们。自1月14日起，近100名党团志愿者在东莞东火车站、汽车东站、虎门高铁站等客流量较大的站点，开展“暖冬行动”志愿服务活动。

志愿者们身着红色马甲穿梭在人群中，他们热情地为返程旅客做好信息引导、乘客问询、快捷扫码及秩序维护等公交乘车服务，遇到老人、孩子和行李较多的旅客，志愿者们主动上前帮忙，搀扶老人、提拿行李，对于不熟悉线路的旅客，志愿者们耐心地进行线路问询解答，引导其顺利乘车，他们用温暖的笑容和热情的服务，让乘客们都不自觉地竖起大拇指点赞。

严格管控，筑牢安全防线

无论何时，安全是东莞巴士始终坚守的底线。走进公交站场，随处可见安全生产横幅标语和海报，时刻提醒着工作人员和乘客安全的重要性。东莞巴士还组建了6个督导小组，深入各公交运营公司开展安全生产督导检查工作。在检查现场，督导小组仔细查看车辆的技术性能、安全设施配备情况，询问驾驶员的培训情况和工作状态。

早在春节前，东莞巴士已组织公交车长春运动员会议及防范重特大交通安全事故专题教育培训214场次，培训人员多达6261人次；开展停场夜间消防演练、春运突发事件应急演练150场次，参与人员2839人次；开展车辆维修专项培训8场次，参与人数302人次。对所有公交运营车辆进行了3964车次的技术性能排查，有效保障了春运工作的安全有效进行。

此外，东莞巴士还开展了多项专项活动，如春节假期安全生产重大风险隐患排查整治、防范疲劳驾驶事故、严控超速驾驶行为、落实“礼让斑马线”操作规程等，全方位筑牢了春运的安全防线。市民陈小姐表示，“看到公交车上的安全标语和志愿者们忙碌的身影，我感觉特别安心。东莞巴士的这些措施让我们的出行更安全、放心。”

在春运这场温暖的归途中，东莞巴士不仅是交通服务的提供者，更是城市温度的传递者。在春运的后半程旅途，东莞巴士将继续以高度的责任感和使命感，坚守在返莞接驳服务的一线，时刻关注客流变化，合理调配疏运车辆，用心用情为每一位市民的出行保驾护航，成为这座城市最温暖的注脚，让每一位踏上这片土地的人，都能感受到这座城市的关怀与热情，安心开启新一年的奋斗篇章。